Livraison de vos commandes
expédition express
Chez Chasse Addict nous expédions votre commande le jour mêmesi votre règlement nous parvient avant 15h00 et que les articles sont en stock dans nos entrepôts.
Votre commande est remise au transporteur que vous avez choisi dans la journée et vous recevez votre numéro de suivi de transport directement par email.
Les commandes passées durant le week-end, dont l'intégralités des articles sont en stock, seront expédiées dès le lundi qui suit.
Pour les commandes passées durant un jour férié, nous expédions dès le jour ouvré qui suit.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur que vous choisirez mais ces derniers sont généralement compris entre 24 et 48 heures pour les articles en stock.
Pour les produits sur commande, les délai seront indiqué sur les fiches produits de notre site internet, pour vous apportez une visibilité optimale.
Sur chaque fiche produit, Chasse Addict vous indique en toute transparence le délai de livraison et s'engage à le respecter.
Retour ou Échange
En cas de défaut de conformité ou d'erreur de livraison :
Il vous faudra prévenir nos services au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison via notre boite mail (contact@chasse-addict.com) ou par téléphone au 03 29 31 35 43
À la réception de votre demande, nous vous ferons parvenir un numéro de retour par mail. Les coûts de reprise au frais de notre enseigne ne peuvent se faire qu'à l'aide de celui-ci.
Une fois le bon de retour reçu, il ne vous reste plus qu'à retourner votre commande dans le bureau de poste le plus proche.
A réception du colis, nos équipes vous contacterons par e-mail afin vous proposer un échange dans la mesure des disponibilités (les frais d'envoi étant à notre charge) ou, si l'échange n'est pas possible, le remboursement.
rétractation et échange
Pour échanger le ou les produits concernés, vous disposez de 30 jours à compter de la livraison.
Vous venez de recevoir votre commande et vous souhaitez vous rétracter ? Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison de votre colis pour le faire.
Le ou les produits concernsé devront être restitué, en parfait état et complet dans l'emballage d'origine, en Colissimo recommandé indiquant vos coordonnées complètes ainsi que le numéro de la commande, à l'adresse suivante : CHASSE ADDICT, 1 rue de la plaine, 88150 CHAVELOT, FRANCE
Nous vous informons que les frais de retour pour une rétractation ou un échange sont à votre charge.
Livraison
En cas de retard de livraison de la part de nos transporteurs, nous ne pourrons malheuresement pas rembourser les frais de transport. Il en est de même pour la perte ou le vol de votre colis. Notre équipe fera en sorte d'aider au mieux le client dans une potentielle démarche à suivre.
